Consejos para el momento de hablar por teléfono en el trabajo

Ni piense en pelear telefónicamente con sus hijos o con sus familiares.

Siempre retorne la llamada mismo que usted no conozca a quien lo llamo y le dejó un recado

Si usted está ocupado al momento de recibir una llamada no tenga miedo de interrumpirla. Diga que no puede hablar y que devolverá la llamada enseguida que se desocupe. Eso sí, no se olvide.

Todos estamos sujetos a tener que atender una llamada con una persona al lado. Cuando sea inevitable procure atender con discreción. Nada de gestos o caras ni comentarios tapándose la boca.

Nunca deje a alguien esperando en la línea. Es mucho mejor decirle que está ocupado y que le devolverá la llamada luego

Si se corta la llamada la responsabilidad de llamar nuevamente es de quien llamo primero.

Al dejar un mensaje en una contestadora electrónica hágalo de modo claro y objetivo dejando su nombre, el asunto y su telefono.

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