5 Formulas para dar feedback

feedback

Hace pocos días, tuve la ocasión de poder dar mi opinión en Linkedin, una red social profesional. Y la verdad no me había dado cuenta hasta hoy la importancia de dar una opinión constructiva. En ocasiones tenemos que aportar opiniones, favorables y desfavorables de la manera más natural posible.

En esta ocasión he tenido al gran placer de poder darle alguien mi opinión sobre su presentación profesional, pero  a lo largo de este tiempo he podido ver las diferentes opiniones que han hecho otras personas acerca del video algunas muy positivas, en el sentido de animar y de aconsejar lo mejor para él. Pero en otras ocasiones no han sido nada favorables los comentarios, pues no han sido nada constructivas.

Y no se ha valorado en absoluto el esfuerzo y la ilusión de esta persona. Por lo tanto mi entrada de hoy especialmente para él.

Yo no soy una experta en esto del video curriculum. Es más, no sería capaz de realizar un video así, y valoro mucho a la gente que se atreve con esta iniciativa.

Por eso quiero publicar esta entrada. Porque me parece muy importante.

Para ello voy a explicar 5 formulas para dar feedback de forma CONSTRUCTIVA.

¿Cómo hacerlo?

He recopilado 5 de las fórmulas más comunes para que cada uno considere la que más se adapte a sí mismo. Eso sí, mejor probar todas para conocerlas y quedarse con la/s que más te guste/n, o simplemente, para poder tener opciones a elegir.

Fórmula del Sandwich

  1. Expresa lo positivo, valora el tiempo dedicado, el esfuerzo realizado, lo que te gusta y con lo que estás conforme.

  2. Expresa lo que necesita mejora, revisión o cambio, incluso aportando ejemplos.

  3. Termina con una apreciación positiva general, para dejar con buen sabor de boca.

Fórmula

  1. “Cuando tú…”. Se trata de exponer la situación sobre la cual se va a dar el feedback, pero siempre desde el “hacer” o el “estar”, nunca desde el “ser”.

  2. “A mí me produce…”. Se trata de explicar nuestras sensaciones hacia dichas situaciones.

  3. “Porque…”. Se trata de unir y explicar cómo esa situación lleva a esas sensaciones.

Fórmula DMA

D. Desactivar: expresa lo que se necesita dejar de realizar, evitar, regular o tener bajo control.
M. Mantener: expresa aquello que está bien y que se valora como adecuado y positivo, lo que hay que
continuar realizando.
A.
Activar: expresa lo que sería conveniente o interesante añadir, comenzar a realizar o tener en cuenta.

Fórmula MIMO

M. Mantener: expresa aquello que aporta valor, que ya está bien como está y merece ser preservado para posteriores actuaciones.
I. Incorporar: expresar aquello que si se hubiera incluido, aportaría valor al resultado.
M. Mejorar: expresar aquello que sí ha estado presente y puede ser valioso, y que es susceptible de modificar, bien en su cantidad, frecuencia o calidad.
O. Omitir: expresa aquello que ha estado presente, y que sin embargo no ha aportado valor al resultado perseguido, por lo que conviene eliminarlo para futuras actuaciones.

Para finalizar dejo un video explicativo de lo que es el FEEDBACK CONSTRUCTIVO:

 

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